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為消費者提供優質的服務是伸縮門廠家贏得市場的利器
發布日期: 2017-12-23
在伸縮門競爭激烈的環境下,提供優質的服務已經成為了伸縮門(m.mhhg.net)企業刻不容緩的措舉。據調查顯示,70%的消費者會避開服務質量低的公司,其中25%的消費者會另外找其他方面差不多,但是服務更好的企業,甚至有5%的人寧愿為服務多花錢。因此在這樣的市場大勢下,伸縮門企業的競爭已經演變成了服務的競爭,誰能為消費者提供最優質的服務,誰就能贏得更多資源。
現在80后90后已漸漸成為購買伸縮門的消費主要群體,他們表示,購買伸縮門最看重企業的服務。由于伸縮門的特殊性,在購買方案、效果圖設計、訂單調整,都需要極大的耐心和專業的服務。
現在,企業的售后服務是非常重要的環節。有關專家也表示,伸縮門企業不能只是關注產品的銷售,更要建立起售后服務部門,銷售網點、廠家之前互動協調的快速反應機制。在真正地關注了消費者需求,解決消費者問題,為企業贏得了市場的信心的同時,也為企業贏得一批批的忠誠客戶。